Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti competenze linguistiche di base in inglese, utili per affrontare situazioni quotidiane e professionali nei settori della ristorazione, dell’accoglienza e dei servizi. In particolare, i partecipanti impareranno a: Comprendere e utilizzare espressioni comuni in contesti personali e lavorativi. Presentarsi, fornire e richiedere informazioni personali e professionali. Comunicare in modo semplice con clienti e colleghi in ambienti come reception, ristoranti e alberghi. Gestire prenotazioni, accoglienza clienti, ordini e richieste frequenti. Sviluppare la capacità di comprensione orale e scritta di istruzioni, menu, cartelli, email semplici.
Programma
Introduzione alla lingua inglese
Alfabeto, pronuncia e suoni base
Numeri, date, orari, prezzi
Saluti, presentazioni e formule di cortesia
Comunicazione di base
Parlare di sé: nome, età, provenienza, lavoro, hobby
Chiedere e dare informazioni personali
Formulare domande e risposte semplici
Inglese per il contesto lavorativo
Lessico e frasi utili in contesti professionali
Reception e front office
Ristorante, bar, caffetteria
Hotel e strutture ricettiveVocabolario e grammatica base
Verbo “to be”, “to have” e verbi principali al presente
Articoli, pronomi, preposizioni semplici
Costruzione di frasi affermative, interrogative e negative
Espressioni di tempo e luogo
Accoglienza clienti: saluti, check-in, informazioni di base
Prendere prenotazioni, gestire richieste e reclami semplici
Descrivere servizi, orari, menù, stanze, prezzi
Comprensione orale e scritta
Ascolto di dialoghi e situazioni reali
Lettura di brevi testi: email, cartelli, istruzioni, menù
Compilazione di moduli, semplici risposte scritte
Gestione di situazioni comuni: ordinazioni, check-in, richieste informazioni
