Programma
Modulo 1: Marketing Digitale per Wedding Planner
- Costruire un brand forte: Creazione di un'identità visiva coerente, definizione dei valori del brand e sviluppo di una voice unica.
- Social media marketing: Scelta delle piattaforme più adatte, creazione di contenuti coinvolgenti, gestione delle community e analisi dei risultati.
- Content marketing: Blogging, creazione di guide e risorse utili, email marketing, podcasting, creazioni di video e grafiche per i social.
- Intelligenza artificiale applicata al marketing
- Pay per click advertising: Campagne su Google Ads e social media per raggiungere un pubblico mirato.
Modulo 2: Customer Care e Tecniche di Persuasione
- Psicologia della vendita: Capire i bisogni dei clienti, costruire relazioni di fiducia, gestire le obiezioni.
- Tecniche di vendita: Presentazioni efficaci, negoziazione, chiusura della vendita.
- Vendita consultiva: Guidare i clienti verso la scelta migliore per loro.
- Gestione del cliente straniero
Modulo 3: Gestione della Crisi e Team Building
- Intelligenza emotiva: Riconoscere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri.
- Comunicazione efficace: Ascolto attivo, risoluzione dei conflitti, gestione delle crisi.
- Tecniche di rilassamento
Modulo 4: Logistica e Gestione dei Fornitori
- Pianificazione dettagliata: Creazione di timeline, check-list e budget.
- Selezione dei fornitori: Criteri di scelta, negoziazione dei contratti.
- Gestione delle relazioni con i fornitori: Comunicazione chiara, risoluzione dei problemi.
- Logistica dell'evento: Trasporti, allestimenti, gestione delle emergenze.
- Obblighi SIAE e nozioni base di contrattualistica.
- Utilizzo di software gestionali (CRM) per clienti e fornitori
Obiettivi del corso:
- Acquisire le competenze necessarie per gestire un'attività di wedding ed event planning con successo.
- Sviluppare un approccio strategico al marketing digitale.
- Migliorare le proprie capacità di vendita e negoziazione.
- Gestire efficacemente lo stress e le emozioni in situazioni complesse.
- Organizzare eventi impeccabili dal punto di vista logistico.
