Scheda Corso

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Vendita e customer care

Descrizione

Modalità di erogazione: 100% PRESENZA

Contenuti Obiettivi

Comunicare e vendere in modo efficace con focus sul cliente.

Programma

Ciclo della vendita
Tecniche di comunicazione
Gestione obiezioni
Post-vendita e fidelizzazione
Customer satisfaction

Sede

Brescia (BS)

g.demasi@ricamacademy.it

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